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團隊管理——領導要會用的三種效應

2011-08-01 江西中旺銅業有限公司


  在人力資源管理的實踐中,各級領導或人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應,就能充分調動下屬或人才的積極性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達到最優。

  自覺運用羅森塔爾效應

  美國心理學家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上,交給校長,極為認真地說:18名學生經過科學測定全都是智商型人才。事過半年,羅氏又來到該校,發現這18名學生的確超過一般,長進很大,再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應就是期望心理中的共鳴現象。

  運用到人事管理中,就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發揮自身的主動性、積極性和創造性。如領導在交辦某一項任務時,不妨對下屬說:我相信你一定能辦好、你是會有辦法的、我想早點聽到你們成功的消息。”……這樣下屬就會朝你期待的方向發展,人才也就在期待之中得以產生。

  我們通常所說的說你行,不行也行;說你不行,行也不行。從某種意義上來說也是有一定道理的。一個人如果本身能力不是很行,但是經過激勵后,才能得以最大限度的發揮,不行也就變成了行;反之,則相反。

  充分運用貝爾效應

  英國學者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業后若研究晶體和生物化學,定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰,此舉被稱為貝爾效應。

  這一效應要求領導者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養中,要以國家和民族的大業為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創造脫穎而出的機會。

  適當運用鯰魚效應

  鯰魚效應

  挪威人在海上捕得沙丁魚后,如果能讓其活著抵港,賣價就會比死魚高好幾倍。但只有一只漁船能成功地帶活魚回港。該船長嚴守成功秘密,直到他死后,人們打開他的魚槽,才發現只不過是多了一條鯰魚。

  原來當鯰魚裝入魚槽后,由于環境陌生,就會四處游動,而沙丁魚發現這一異己分子后,也會緊張起來,加速游動,如此一來,沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的鯰魚效應。

  運用這一效應,通過個體的中途介入,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。目前,一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感,從而更好地工作。

 

 

 

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